Resumen

Cada prenda de LOVETT está confeccionada con esmero y dedicación. Queremos que te sientas totalmente seguro al comprar con nosotros.

Devoluciones

• Tienes 14 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución.
• Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su estado original, con todas las etiquetas y el embalaje.
• No se aceptan artículos usados, modificados o dañados.

Intercambios

• Si desea cambiar la talla o el modelo, estaremos encantados de ayudarle (sujeto a disponibilidad).
• Si el artículo solicitado no está disponible, le haremos un reembolso o le daremos un crédito en la tienda.

Reembolsos

• Una vez que hayamos recibido y revisado tu devolución, te haremos el reembolso a través del mismo método de pago que utilizaste.
• Por favor, espere De 5 a 10 días hábiles para que tu banco o la entidad emisora de la tarjeta lo procese.

Cómo iniciar una devolución

• Correo electrónico info@lovettworld.com junto con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
• Te enviaremos las instrucciones y una etiqueta de devolución, si procede.
• Devuelve el artículo en un plazo de 7 días a partir de la recepción de la autorización.

Notas adicionales

• Los envíos de devolución en EE. UU. son gratuitos.
• Se aceptan devoluciones internacionales, con los gastos de envío a cargo del cliente (los aranceles e impuestos no son reembolsables).
• Los artículos en oferta y las piezas personalizadas o de archivo son ventas definitivas.

¿Necesitas ayuda?
Estamos a tu disposición para asesorarte sobre el ajuste, el estilo o la talla antes de que realices la compra.
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