Aperçu

Chaque vêtement LOVETT est fabriqué avec soin et intention. Nous voulons que vous vous sentiez en pleine confiance lorsque vous faites vos achats chez nous.

Retours

• Vous avez 14 jours à compter de la livraison pour demander un retour.
• Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes et l'emballage.
• Les articles portés, modifiés ou endommagés ne sont pas acceptés.

Échanges

• Si vous souhaitez changer de taille ou de style, nous serons heureux de vous aider (sous réserve de disponibilité).
• Si la pièce demandée n'est pas disponible, nous procéderons à un remboursement ou à un crédit en magasin.

Remboursements

• Une fois votre retour reçu et inspecté, votre remboursement sera effectué selon le mode de paiement original.
• Veuillez tenir compte des éléments suivants 5-10 jours ouvrables pour que votre banque ou l'émetteur de votre carte la traite.

Comment commencer un retour

• Courriel info@lovettworld.com avec votre numéro de commande et le motif du retour.
• Nous vous enverrons des instructions et une étiquette de retour, le cas échéant.
• Renvoyez l'article dans les 7 jours suivant la réception de l'approbation.

Notes complémentaires

• Les retours aux États-Unis sont gratuits.
• Les retours internationaux sont acceptés, les frais d'expédition étant à la charge du client (les droits/taxes ne sont pas remboursables).
• Les articles en solde et les pièces personnalisées/archivées sont des ventes finales.

Besoin d'aide ?
Nous sommes là pour vous donner des conseils sur la coupe, le style ou la taille avant que vous n'achetiez.
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